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Depuis près de 30 ans, SBS - Savoir Bien Satisfaire accompagne les professionnels et les administrations avec des solutions innovantes et sur-mesure.
Notre entreprise s'est démarquée en proposant une offre globale de services, couvrant des domaines essentiels tels que les systèmes d'impression, l'informatique, le mobilier de bureau, les fournitures de bureau et consommables, les traceurs grand format, la vidéosurveillance et l'alarme, la téléphonie IP, les caisses enregistreuses et les logiciels métiers et de bureautique.
Nos valeurs fondamentales sont l'intégrité, l'innovation, l'excellence du service et le respect de nos engagements auprès de nos clients sur les départements des Deux-Sèvres, Charente-Maritime et la Vendée.
Notre différence ? Une équipe locale et engagée, disponible et réactifs. Nous disposons de nos propres techniciens et nous ne bénéficions d'aucune sous-traitance dans nos activités, ce qui garantit un suivi de proximité et une relation directe avec nos clients.
De l'étude de vos besoins à l'installation et la maintenance de vos équipements, nous vous accompagnons pas à pas pour vous offrir des solutions fiables, durables et adaptées à votre activité. Aujourd'hui, plus de 9000 clients nous font confiance pour leur quotidien professionnel, preuve de notre engagement à bâtir une relation de proximité et de confiance sur le long-terme.
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Les avis clients
Dum haec in oriente aguntur, Arelate hiemem agens Constantius post theatralis ludos atque circenses ambitioso editos apparatu diem sextum idus Octobres, qui imperii eius annum tricensimum terminabat,
Mr. Dupon
Dum haec in oriente aguntur, Arelate hiemem agens Constantius post theatralis ludos atque circenses ambitioso editos apparatu diem sextum idus Octobres, qui imperii eius annum tricensimum terminabat,
Mr. Dupon
Dum haec in oriente aguntur, Arelate hiemem agens Constantius post theatralis ludos atque circenses ambitioso editos apparatu diem sextum idus Octobres, qui imperii eius annum tricensimum terminabat,
Mr. Dupon
SBS
Les avis clients
"Cela fait plusieurs années que nous travaillons avec SBS, et c'est un vrai plaisir au quotidien. L'équipe est toujours disponible, réactive et de bon conseil. Ils nous ont accompagné dans l'aménagement complet de nos locaux avec du mobilier de qualité, et dans l'acquisition d'un copieur de plan HP parfaitement adapté à nos besoins. Depuis, nous continuons à leur faire confiance pour nos fournitures de bureau : un service simple, rapide et efficace, toujours avec le sourire. SBS, c'est plus qu'un fournisseur, c'est un partenaire sur qui ont peut vraiment compter."
"Un très bon relationnel commercial avec l'équipe SBS, qui a su se montrer à l'écoute et disponible tout au long de notre projet. Les conseils apportés ont été pertinents et adaptés à nos besoins spécifiques dans le domaine de la signalétique. Grâce à cet accompagnement de qualité, nous avons pu équiper notre entreprise de deux traceurs grand format Epson parfaitement adaptés à notre activité. Une collaboration efficace et agréable."
"Suite à l'installation de notre photocopieur HP E47528, très bonne prise en charge de l'installation avec les conseils et paramétrages de ce copieur. Technicien au top !"
"Je suis très satisfaite du produit (Fauteuil Wi-Max de Sokoa). Le suivi est personnalisé +++ depuis la demande jusqu'à la livraison. Sophie Bailly est aux petits soins des clients, de l'essai de plusieurs modèles sur site jusqu'aux derniers réglages lors de la livraison. Au top ! Ne rien changer, c'est parfait."
"Nous venons de nous faire installer un système d'alarme et vidéosurveillance par SBS et je tenais à vous remercier et à vous féliciter pour le professionnalisme, le sérieux et l'implication de vos collaborateurs. Cela fait quelques années que nous travaillons ensemble et vraiment je tenais à vous remercier car vous êtes toujours au top, disponible et réactif. Bravo et continuez ainsi."
"Suite à l'installation de la caisse enregistreuse, très bon accueil tant sur le plan commercial que l'installation. Formation sur la caisse Cashmag très bonne et cherche à satisfaire les clients en cas de problème."
"Top ! L'installation de notre photocopieur HP a été hyper rapide avec un technicien aussi compétent qu'agréable. Bravo.
Concernant l'installation de notre matériel de téléphonie et de la fibre, comme toujours intervention et technicien au top. Super pro et super agréable."
"Clients depuis quelques décennies avec toujours le même professionnalisme dans plusieurs domaines et une réactivité de grande qualité.
Merci à tout le personnel et son "chef d'équipe" pour leur accompagnement au quotidien, malgré les circonstances parfois "compliquées" MAIS toujours avec des solutions adaptées.
Bravo à VOUS !"
"L’équipe SBS est à l’écoute de ses clients, tant sur le plan commercial que sur le plan technique. De plus, elle fait preuve de disponibilité pour accompagner au mieux dans les démarches et l’installation et la prise en main du matériel. Continuez ainsi."
"Un service toujours au top concernant la commande et la livraison de fournitures de bureau ! La prise de commande, réalisée avec professionnalisme, est rapide et efficace. Sylvie est à l'écoute, réactive et toujours de bon conseil. La livraison quant à elle, se fait dans les délais annoncés, avec le sourire et le sens du service. Une équipe agréable et fiable, qui facilite notre quotidien. Merci à SBS pour cette qualité de service constante !"
"Suite à l'installation du mobilier de bureau à la carrosserie Monnet à Chauray, de la prise en charge de notre demande, jusqu'à l'installation, tout s'est très bien passé. Nous saluons le professionnalisme de vos équipes. Bravo."
"La qualité des échanges avec votre commerciale a été très satisfaisante, avec des réponses rapides et une proposition de produits de très bonne qualité. La mise en place réalisée par votre équipe le jour du montage a également été rapide et efficace. Nous sommes pleinement satisfaits des produits commandés."
"Madame Bailly est attentive, elle prend le temps de nous expliquer et surtout d'écouter et comprendre nos besoins. Le fait de pouvoir essayer les fauteuils a été apprécié. Le service clientèle a été bien assuré."
"Rien à signaler, tout s'est parfaitement déroulé du passage de la commande jusqu'à la livraison. Le livreur est toujours agréable et professionnel, ce qui est très appréciable. Les produits sont conformes aux attentes, avec un excellent rapport qualité/prix. J'apprécie particulièrement la disponibilité de l'équipe pour me conseiller et m'orienter vers les solutions les plus adaptées à mes besoins. Un service complet et de qualité !"
"Très bonne expérience, le produit initial n’était pas disponible, une alternative a été trouvée. La qualité de service nous convient parfaitement. J’aimerais voir le patron plus souvent."
"Un très grand professionnalisme de l'aménagement à l'installation additionnée d'une bonne humeur et d'une grande gentillesse. Merci à Madame Bailly et à son équipe."
"Nous avons été très satisfaits de notre expérience avec la société SBS concernant l'installation de notre mobilier de bureau. Leur réactivité et leur professionnalisme ont été remarquables dès les premiers échanges. L'installation du mobilier de bureau s'est déroulée rapidement et efficacement. Les produits livrés sont de très bonne qualité, à la fois esthétiques, robustes et parfaitement adaptés à nos besoins. Un service client à l'écoute et une équipe sérieuse que nous recommandons sans hésitation."
"Suite à l'intervention de Bernard pour l'installation de la box, je tenais à vous faire part de ma grande SATISFACTION. Effectivement, Bernard est quelqu'un de ponctuel, sérieux, professionnel et qui prend le temps d'expliquer à son client, son travail. De plus, notre fournisseur de géolocalisation de véhicule et de régule de transport, nous ont informé du sérieux de votre technicien."
"Très bon contact, la commerciale est très sympathique. Nous nous sommes adressés à SBS qui n'est pas spécialement proche de nos bureaux car nous cherchions un produit (table) bien précis, et elle a trouvé. Plus d'un an plus tard, nous avions besoin du même produit et il était encore commercialisé (suivi des produits, contrairement à d'autres enseignes). Le délai de livraison a été un peu long mais je pense que c'est du fait des fournisseurs. La livraison et l'installation se sont très bien passées : arrivée du livreur comme prévu, sympathique, quand il est reparti tout était bien installé, rangé et nettoyé."
"Suite à l'installation de la téléphonie, très bonne prise en charge. Travaux effectués en minimisant au maximum le dérangement dans le fonctionnement de l'entreprise."
"Très bien. Très bon accueil de Monsieur DUBOIS, toujours disponible pour nos questions, et réactivité dans nos demandes."
"La formation bureautique sur une demi journée concernant le perfectionnement sur les logiciels Excel et PowerPoint s'est très bien déroulé."
"Installation du mobilier de bureau terminée. Produits et équipe au top ! Merci encore à Anthony Verheyden et Sophie Bailly pour votre professionnalisme."
"Equipe très professionnelle. Compréhension, étude et analyse des besoins ok. Proposition conforme aux attentes. Rappels réguliers de la commerciale pour tenir au courant de l'avancement du dossier. L'installation s'est déroulée dans le timing prévu et accordé."
"Travail très réactif avec la commerciale Sophie Bailly et ses collègues, je recommande vivement SBS."
"Superbe équipe ! A l'écoute des besoins particuliers que j'avais. Mise en place d'un système spécial pour adapter le matériel à mon bureau. Technicien et commercial au top. Bravo à toute l'équipe !"
"Tout s'est très bien passé pour l'aménagement de notre réfectoire. La prise en charge du SAV a été rapide et bien traité. Merci à vous."
"Présentation de la société par Valentin le chargé d’affaires, pour faire découvrir leurs services et produits. Valentin a été très à l’écoute et très professionnel. Actuellement nous n’avons aucun besoin mais je garde la plaquette et les coordonnées de cette entreprise."
"Suite à l'installation de notre photocopieur, de la livraison jusqu'à l'installation tout s'est très bien déroulé et les techniciens sont sympas et à l'écoute."
"Installation du photocopieur très bien. Installateur accueillant et professionnel."
"Rien à redire sur les fournitures de bureau : les produits sont conformes, les délais de livraison sont corrects et les tarifs compétitifs. La communication avec l'équipe SBS est simple, fluide et agréable, ce qui facilite grandement les échanges au quotidien. Un service fiable, efficace et sans mauvaise surprise."
"SBS a su faire preuve de professionnalisme de la prise en charge de notre demande jusqu'à la livraison de notre mobilier de bureau. Tout s'est très bien déroulé."
"Installation parfaite du mobilier de bureau. À l'écoute de mes besoins et de mes contraintes."
"Réactivité de la prise de rendez-vous et prestation réalisée rapidement concernant les systèmes de vidéosurveillance installés par SBS."
"Faisant suite à l’installation du mobilier au sein de la MFR concernant le foyer des jeunes et la salle des formateurs, tout s’est très bien passé. Pas de soucis."
"La gestion des commandes fournitures de bureau est toujours réactive et efficace. Le matériel est livré dans des délais tout à fait raisonnables, ce qui garantit une vraie continuité de service. L'équipe SBS se distingue par son professionnalisme et son engagement : toujours disponible, elle accompagne ses clients avec attention et rigueur à chaque étape. Un vrai plus dans la relation client !
"Encore merci pour tout, nous sommes très satisfaits de vos services."
"Efficace. Les problèmes rencontrés ont été solutionnés directement. Je recommande."
"Les délais de livraison sont respectées et le service est globalement fiable. Le livreur de fournitures et consommables est toujours ponctuel, serviable et agréable. Nous avons constaté à quelques reprises de légers défauts sur les ramettes de papier A4 ou A3, notamment au niveau de la coupe ou de l'emballage (feuilles abîmées par le cerclage). Toutefois, ces incidents ont été rapidement pris en charge grâce à un service après-vente réactif, à l'écoute et efficace. Une vraie tranquillité d'esprit grâce à l'implication de l'équipe SBS."
"Commercial de passage dans notre agence pour faire découvrir leurs services et produits. Prise de rendez-vous pour un copieur. Livraison d'un copieur en une semaine suite à une urgence. Commercial très sympathique et professionnel, ils connaissent leurs boulots et prennent le temps de former de nouvelles personnes. Le copieur fonctionne très bien et répond à nos attentes. L'entreprise est quant à elle pleine de petites attentions qui malheureusement se perdent avec le temps. Je vous recommande pleinement SBS pour leur professionnalisme, leurs produits, leur gentillesse et leur réactivité. Nul doute que nous ferons appel dès que nous aurons besoin de leurs services."
"Prise en charge rapide et précise répondant à notre demande."
"L’installation de notre traceur grand format s’est très bien déroulée ainsi que la formation sur le matériel."
"Prise de contact avec Madame Bailly, la commande des fauteuils Tertio est conforme à ce que l'on attendait. Respect des délais et personne disponible pour l'installation."
"Equipe SBS très professionnelle, du commercial jusqu'au technicien. L'installation de notre photocopieur s'est très bien passée, merci à vous."
"Suite à l'installation de notre mobilier de bureau, l'accueil a été très bon. De bons conseils par rapport à notre demande. Concernant l'installation, une équipe de monteurs compétente agréable et à l'écoute de nos demandes."
"Prise en compte de la commande rapide, livraison de la marchandise et des reliquats dans des délais très courts. Les équipes commerciales et de livraison réactives et toujours de bonne humeur."
"Un excellent suivi du matériel, effectué de manière régulière et professionnelle. Les prises de commande sont simples et rapides, avec une équipe toujours disponible et à l'écoute. La fréquence de livraison, un jour sur deux dans le 79, est très appréciable et permet de ne jamais manquer de fournitures. L'accueil est toujours agréable, et les conseils donnés sont pertinents et adaptés à nos besoins. Un vrai partenaire de confiance pour notre quotidien professionnel."
"Rien à redire, tout est parfait ! De la prise de contact à la livraison, chaque étape se déroule avec fluidité et professionnalisme. L'équipe SBS est à l'écoute, réactive et toujours soucieuse de la satisfaction de ses clients. un service impeccable qui inspire pleinement confiance."
"Commande par téléphone, accueil parfait, prise en charge rapide, livraison rapide. Le livreur est agréable et souriant."
"Très bonne prise en charge globale, tant sur le plan commercial que logistique. L'équipe SBS se montre disponible, réactive et professionnelle à chaque étape. Que ce soit pour le conseil, le suivi ou la livraison, tout est bien coordonné pour garantir une expérience client fluide et de qualité."
"Les demandes sont toujours très bien prises en charge, avec une équipé attentive professionnelle et à l'écoute. La qualité de l'accompagnement est au rendez-vous, ce qui renforce la confiance dans la relation client. Il arrive que les délais soient parfois un peu longs, mais l'équipe SBS reste disponible et assure un excellent suivi pour tenir informé et trouver des solutions. Un partenaire fiable et impliqué, même en cas d'aléas."
