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Stat Explorer pour analyser les statistiques de vos appels de façon simple et ludique. Offrez à vos clients un accueil téléphonique optimisé.
Pièce maîtresse de notre suite logicielle, Stat Explorer est disponible sur tous nos IPBX Xorcom : appliances, virtualisés, et même sur notre offre IPBX hébergés Flex.
Fort de plusieurs années d'expérience dans le développement de logiciels pour entreprises et centres d'appels, nous avons ajouté de nouvelles statistiques répondant à tous les besoins et tous les types d'entreprises.
L'ergonomie au centre de nos préoccupations.
Comme tous nos logiciels spécifiquement conçus pour les IPBX Xorcom, Stat Explorer bénéficie d'une réalisation soignée.
Avec des graphiques colorés, ses tableaux dynamiques et sa simplicité d'utilisation, il est simple d'obtenir rapidement des statistiques sur l'usage de votre IPBX.
Améliorez votre accueil téléphonique : réduisez le temps d'attente et réalisez des statistiques avancées et détaillées sur vos appels.
Graphique et tableaux pour une analyse rapide : ils vous permettent de vous concentrer sur un aspect de l'accueil téléphonique à la fois : durée de communication, durée d'attente et de sonnerie, volumétrie des appels par service, numéros les plus appelés, agents les plus performants...
Améliorez la productivité de vos agents : Affichez sur grand écran les statistiques d'utilisation de vos files d'attentes en temps réel pour que vos agents puissent mesurer leurs résultats à tout moment, motivés par les indices d'efficacité.
Personnalisez en illimité : Créez autant de Dashboard que vous le souhaitez et personnalisez le contenu de chacun en ajoutant des widgets. Redimensionnez vos Dashboard, modifiez les options de vos widgets pour rendre la lecture du tableau claire et rapide : codes couleurs, types de graphiques, taille des textes.
Simplicité d'utilisation et sans installation : Placez un ou plusieurs écrans visibles par tous vos agents, ouvrez la page d'accueil de Performance : vos résultats s'affichent immédiatement.
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