Téléphonie

Comment personnaliser votre attente téléphonique ?

Nous mettons à votre disposition toute notre expérience et notre savoir-faire dans la réalisation de vos projets d'accueil téléphonique, message téléphonique, message pré-décroché, attente téléphonique, message répondeur...

Mettre en place une attente musicale personnalisée permettra de vous démarquer auprès de vos concurrents, d'être reconnus comme une marque unique et que votre message d'attente soit reconnu de tous pour développer votre activité.

Plus professionnel

C'est grâce à un accueil téléphonique de qualité que vos clients se feront une idée positive de votre entreprise.
Votre attente musicale mérite donc toute votre attention. C'est un outil de fidélisation très puissant.

Plus agréable

En diffusant une musique d'attente à vos prospects et clients, vous rendez le délai d'avant mise en relation moins frustrant, les mettant ainsi dans de meilleures conditions.
Elle donne une image d'entreprise dynamique.

Un moyen de communiquer

Votre musique d'attente est un média à part entière qui vous permettra de communiquer sur votre actualité ou vos offres.
Ex : messages de vœux, évènements, horaires d'ouverture ou fermeture, nouveaux produits ou offre de services.

Comment faire votre demande de message audio personnalisé ?

1. Téléchargez le formulaire

Dans un premier temps, munissez-vous du formulaire SBS dédié aux messages audio et laissez vous guider à travers celui-ci en vous aidant des 3 étapes ci-dessous :
Choix de la musique
Choix du comédien
Élaboration du message
Pour télécharger le formulaire, merci de cliquer sur l'image ci-dessus "Cliquez ici".

2 - CHOIX DE LA MUSIQUE

Vous allez maintenant choisir votre musique d'attente. Pour cela rendez-vous sur le site du catalogue musical en cliquant sur l'icône ci-dessous.

Une fois dans le catalogue musical, 2 options s'offrent à vous.

. Soit le catalogue général composé de titres connus qui engendreront des frais annuels d'utilisation auprès de la SACEM.

. Soit le catalogue musical libre de droits en cliquant sur "Sélection sans droits".

Un large choix de musiques disponible selon l'image que vous voulez donner à votre entreprise.

3 - CHOIX DU COMÉDIEN

A cette étape, vous allez choisir la voix du comédien ou de la comédienne que vous voulez entendre.  

En cliquant sur le bouton ci-dessous vous découvrirez le casting voix.

Une fois sur la page du casting voix, vous pouvez écouter les messages de démonstration des différents comédiens et effectuer votre choix. Au total plus de 30 comédiens, voix féminines et masculines de nationalités différentes s'offrent à vous. 

4 - ÉLABORATION DU MESSAGE

Vous venez de choisir votre musique et le choix du comédien, il vous reste désormais à créer votre message. Pour cela, cliquez sur l'icône ci-dessous et découvrez quelques exemples de messages efficaces et professionnels. 

5 - FINALISATION DE LA DEMANDE

Votre formulaire est maintenant complet.

Merci de l'enregistrer et de nous l'envoyer à telephonie@sbs79.fr.

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